ENG

Контроль качества

  • пилотаж анкет;
  • обучение интервьюеров;
  • контроль рекрута респондентов;
  • промежуточная проверка работы интервьюеров: проверка не менее 20% анкет каждого интервьюера;
  • визуальная проверка 100% заполненных анкет: проверка полноты заполнения анкеты; соблюдения фильтров и переходов; однотипности заполнения анкет интервьюером;
  • логическая проверка 100% анкет;
  • -выборочный 20% телефонный контроль: факт проведения интервью; соответствие респондента квотам; соблюдение технологии проведения интервью;
  • отслеживание ошибок каждого оператора (кодировка и перевод данных в электронный вид);
  • аудио-запись при проведении телефонных интервью, холл-тестов, глубинных и экспертных интервью, видео- запись при проведении фокус-групп.
Популярные материалы